1. Responsable del tratamiento
Astoria Academy ("Astoria", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través del sitio web www.astoriagroup.site y de los canales de contacto asociados (WhatsApp, formularios, correo electrónico). Puedes contactarnos en astoriaacademy@astoriagroup.site para cualquier solicitud relacionada con esta política.
2. Datos que recolectamos
A través de nuestro sitio web y formularios recolectamos los siguientes datos, según el canal:
- Formulario de contacto: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono.
- Navegación en el sitio: datos de comportamiento y uso recolectados mediante Google Analytics (páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo, ubicación aproximada), a través de Google Tag Manager.
- Proceso de pago: los datos de pago (información de tarjeta, cuentas bancarias, etc.) son procesados directamente por nuestro proveedor de pagos, Wompi, y Astoria Academy no almacena esta información en sus propios sistemas.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recolectados se utilizan para:
- Responder solicitudes de información sobre nuestros cursos y programas.
- Gestionar la inscripción y prestación del servicio educativo contratado.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el curso (horarios, materiales, recordatorios).
- Analizar y mejorar el funcionamiento del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
4. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la ley colombiana, como titular de tus datos personales tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a astoriaacademy@astoriagroup.site indicando tu solicitud.
5. Transferencia y uso de terceros
Para el funcionamiento del sitio y la prestación del servicio, Astoria Academy utiliza las siguientes herramientas de terceros, cada una con su propia política de privacidad:
- Google (Analytics, Tag Manager, Forms, Workspace): para análisis del sitio, gestión del formulario de contacto y correo institucional.
- Wompi: para el procesamiento de pagos en línea.
- Netlify: para el alojamiento (hosting) del sitio web.
6. Seguridad de la información
Astoria Academy implementa medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
7. Vigencia
Esta política rige a partir de su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento. Los cambios relevantes serán publicados en esta misma página.
Última actualización: agosto de 2026.